|
|
|
エム・アンド・エム（mimi）では、広い範囲で「子供に携わるヒト」の声に耳をかたむけ、商品づくりに生かしていきたいと考えております。
このページでは、お客さまからよく寄せられる質問と、その回答を紹介していますが、その他にご質問やご要望がありましたら、お気軽に「お問い合わせフォーム」よりお寄せください。
|
|
|
|
三輪車に関するＱ＆Ａ |
|
 |
|
三輪車は何歳くらいから乗せられますか？ |
|
 |
|
お子様の成長差がございますが、ご使用対象年齢は1歳半〜4歳児までが望ましいです。（身長77〜100cm） |
|
|
|
三輪車についているカジキリ機能とはどのようなものですか？ |
|
|
|
三輪車の後部に付いている押棒で前輪の方向を操作できる機能です。
三輪車に１人で乗ることのできないお子様でも保護者の方が後ろから三輪車を操作することで、安心して乗車することができます。
※写真：それいけ！アンパンマン アドバンス EXII |
|
|
|
押し棒を使うにあたって注意する点などはありますか？ |
|
|
|
押し棒を使用する際は必ず保護者が操作を行い、幼児の足を巻き込まないようにしてご使用下さい。 |
|
|
|
押し棒の長さを調整することはできますか？ |
|
|
|
STタイプのものは3段階に調整できます。 |
|
|
|
押し棒は取り外すことはできますか？ |
|
|
|
はい、簡単に取り外すことができます。
簡単な作業で取り外すことが可能です。 |
|
|
|
どのようなところに保管すればいいですか？ |
|
|
|
高温、火気のあるところ、直射日光を避け、雨ざらしにしないで下さい。
雨ざらしにすると故障の原因となります。 |
|
|
|
こぐ練習時に注意する点などはありますか？ |
|
|
|
こぐ練習時には必ずアドバンスタイプはステップボードを取り外し
オールインワン・オールインワンS・STタイプはステップを折りたたんで
保護者が使用上の注意を指導し、保護者のもとでおこなって下さい。 |
|
|
|
足乗せステップボードは取り外すことはできますか？ |
|
|
|
はい、簡単に工具なしで取り外すことができます。 |
|
|
|
安全ガードは取り外すことはできますか？ |
|
|
|
はい、ご自宅の工具を使い簡単に取り外すことができます。 |
|
|
|
折りたたみは簡単にできますか？ |
|
|
|
はい、簡単に折りたたむことができます。
しかし、指を挟む危険がありますのでお子様には絶対折りたたみ操作はさせないで下さい。
必ず、大人が折りたたんで下さい。 |
|
|
|
ハンドルロック機能とはどんな機能なのですか？ |
|
|
|
ハンドルロック機能とは普段左右にハンドルをきり左右に曲がることができますが、ロックすることによりハンドルを固定しハンドルをきることをできなくする機能のことです。 |
|
|
|
自転車に関するＱ＆Ａ |
|
|
|
子供に自転車を買いたいのですが、サイズはどのようにして選べばいいのでしょうか？ |
|
|
|
お子様の身長を基準にしてお選びください。 |
■適応身長自転車サイズ表
※各サイズをクリックすると、それぞれの商品ラインアップがご覧いただけます。
※現在、18〜22インチはラインナップされていません。
※自転車によって適応身長は異なります。 |
|
|
|
|
|
ハンドルの位置を変更することはできますか？ |
|
|
|
はい、高さを調整することが可能です。
ハンドル、サドルのポスト部分には限界標識と呼ばれる線があります。
その線が見えない範囲での調整は可能です。
差し込みが不十分になると折れや抜けを起こし、事故・ケガの恐れがあります。 |
|
|
|
押し棒の長さは変更できますか？ |
|
|
|
いいえ、変更することができません。 |
|
|
|
押し棒は取り外すことはできますか？ |
|
|
|
はい、簡単に脱着可能です。 |
|
|
|
左右のペダルがはまらないのですが？ |
|
|
|
左右のペダルを逆にはめ間違えていませんか？
無理に左右、逆にペダルをはめようとするとクランク自体の破損の恐れがあります。 |
|
|
|
グリップシフトとは、どのようなものなのですか？ |
|
|
|
グリップシフトとは変速装置のある自転車の中でハンドルのグリップ部が変速レバーになっているものをグリップシフトと呼びます。
従来の変速機は変速時にハンドルから手を離さないと変速できず変速時に不安定になることがありましたが、グリップシフト式は変速時にハンドルから手を離さずに変速できるため安全に変速できる機能です。 |
|
|
|
自転車取り扱い説明書に「正しい乗車姿勢」と書かれていましたが、どのような姿勢のことをいうのですか？ |
|
|
|
正しい乗車姿勢とは、
●状態はやや前傾
●両足が地面に着く
●ブレーキ・ベル等が安全に操作できる
●ひじが軽く曲がる
●ひざがハンドルに当たらない
●円滑にペダルをこぐことができる
以上、6点がポイントとなっています。 |
|
|
|
補助車と地面の間に隙間ができるのですが？ |
|
|
|
補助車は地面から1〜2cm浮いた状態が正常ですので、安心してお乗り下さい。 |
|
|
|
キャラクターブザーに関するＱ＆Ａ |
|
|
|
ブザーの電池を交換することはできますか？ |
|
|
|
はい、簡単に交換することができます。 |
|
|
|
キャラクターブザーの取り扱いで気をつけることはありますか？ |
|
|
|
強い衝撃を与えるのはさけ、水・雨等に濡れないようにしてください。
ブザーは電子部品で構成されていますので強い衝撃を与えるのはさけ、水・雨等に濡れないようにしてください。
万が一濡れた場合は、一度電池を外して天日干ししてください。
水滴が乾いてしまえば、ほとんどの場合なおります。
※写真：それいけ！アンパンマン アドバンス EX |
|
|
|
ブザーのメロディー・音声は何種類ありますか？ |
|
|
|
アンパンマンはメロディー2種類・音声3種類で、ハローキティはメロディー2種類・音声8種類です。 |
|
|
|
自転車アイテムに関するＱ＆Ａ |
|
|
|
フェイスガードが汚れたのですが、洗濯機で洗えますか？ |
|
|
|
洗濯機では洗うことはできません。
塩素系の漂白剤を使用せず、手早く手洗いし、陰干ししてください。 |
|
|
|
フェイスガードは、前用同乗器にしかつけることができませんか？ |
|
|
|
いいえ、後用同乗器にも付けることができます。
しかし、一部の特殊なハンドルの同乗器には取り付けることはできません。 |
|
|
|
シートマットが汚れたのですが？ |
|
|
|
水及び薄めた中性洗剤で汚れをふき取ってください。
（ベンジン・シンナー・アルコール等は製品表面を傷つける恐れがあります。） |
|
|
|
風防は簡単に取り付けられますか？ |
|
|
|
はい、簡単に取りつけることができます。 |
|
|
|
ブランコに関するＱ＆Ａ |
|
|
|
ブランコの使用年齢範囲は？ |
|
|
|
２歳〜６歳（体重20kg）までです。
ご使用での事故の危険がありますので、対象年齢未満のお子様の使用は避けてください。
また、対象以上のお子様や大人が乗ると、ブランコに支障をきたす恐れがありますので避けてください。 |
|
|
|
ブランコには大人も乗ることができますか？ |
|
|
|
残念ながらできません。
大人が乗ると、ブランコに支障をきたす恐れがありますので避けてださい。
当社のブランコは、座席サイズや耐重量をお子様用に設計していますので、大人の方はご使用できません。
また、お子様がブランコをご使用される時、保護者の方はお子様から目を離さないでください。 |
|
|
|
ベランダでの使用は可能ですか？ |
|
|
|
ベランダ・階段の上・縁側などの転落の恐れのある場所、火気のある場所、その他危険と思われる場所での使用は絶対に避けてください |
|
|
|
乗用・その他に関するＱ＆Ａ |
|
|
|
大人が使用することはできますか？ |
|
|
|
いいえできません。
ちゃりんくるスクーターは幼児用として設計されていますので大人の方のご使用はご遠慮ください。 |
|
|
|
ベビー用品に関するＱ＆Ａ |
|
|
|
何歳から何歳まで使用することができますか？ |
|
|
|
使用の対象年齢は3ヶ月から9ヶ月頃までです。 |
|
|
|
どのようにして洗えばいいでしょうか？ |
|
|
|
洗濯機での洗濯はできないので、フレームを外し、塩素系漂白剤を使わず手洗い（つけおき洗い）し、陰干ししてください。 |
|
|
|
お風呂チェアは何歳から何歳まで使うことができますか？ |
|
|
|
お子様の成長の具合にもよりますが、だいたい3ヶ月から2歳くらいまで使用することができます。 |
|
|
|
リクライニング機能は付いていますか？ |
|
|
|
はい、ついています。 |
|
|
|
汚れたのですがどのように手入れをしたらよいのでしょうか？ |
|
|
|
中性洗剤をつけスポンジや柔らかい布で洗ってください。 |
|
 |
ご質問・購入のご相談などはこちらから |
|
